以前使用していたiPhoneのパスコードが分からずこのiPhoneは使用できませんとなったので、アップル製品修理のカメラのキタムラで初期化してもらいました。
どうにかまたホームに入れたのでパスコードを設定し直そうとしたところ、設定Face IDとパスコードでパスコードを求められました。現在2回間違えています。今使用しているiPhoneのパスコードでも入れませんでした。
今のところ初期化後に設定されたFace IDでロック解除し、使用出来ている状態です。パスコードの再設定はどうすれば良いでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11, iOS 18
投稿日 2025/07/17 22:56
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2025/07/17 23:30 いけさん0960 への返信
ロック解除の際に間違ったパスコードを何回か入力すると、iPhoneは使用できません、になります。この時画面右下にパスコードをお忘れですか？、と出ますので、これをタップ。あとは画面の案内に従えば初期化できます。
詳しくは以下のサポート記事。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
ありがとうございます。
ロック画面で「最近パスコードを変更したようです、新しいパスコードを入力してください」のような文言でパスコード入力になったので、現在使用しているiPhoneと同じパスコードをまた試したところロック解除できました。反映まで時差があるのかも知れません。パスコード変更も無事に出来ました。
iPhoneの初期化後、パスコードが求められ、入力しても間違えになりロックされる